Derzeit kommt es vermehrt zu Anrufen vom vermeintlichen örtlichen Stromanbieter. Die Anrufer/innen möchten die Zählernummer und den Zählerstand wissen, da die Preisdeckelung nur mit diesen Informationen in die Wege geleitet werden könne. Auf die bestehenden Daten könnten Sie angeblich nicht einfach so zugreifen.
Die Stadtwerke Engen GmbH führt keine Anrufe dieser Art durch. Die Preisdeckelung läuft direkt über das System und es werden keine zusätzlichen Daten vom Kunden benötigt.
Zählernummer und Zählerstand sowie sonstige persönliche Daten dürfen in keinem Fall am Telefon genannt werden. Denn wer im Besitz dieser Daten ist, kann die Kündigung des Tarifes und den Wechsel zu einem anderen Stromanbieter vornehmen ohne, dass der Stromkunde das weiß und es wünscht.